Pubblicare i record DNS (Aruba, IONOS, Cloudflare, Keliweb)

Dopo aver creato il tuo dominio in Domini di invio, MailerEnergy genera automaticamente le chiavi DKIM e ti prepara tre record TXT da pubblicare: SPF, DKIM e DMARC. Pubblicarli nel pannello DNS del tuo provider è il passaggio che dice ai server di posta "questo dominio autorizza davvero MailerEnergy a inviare per suo conto". È ciò che fa arrivare le email nella posta in arrivo invece che nello spam. Ecco come fare, passo per passo.

1. Apri i record da MailerEnergy

Vai su Domini di invio, apri il tuo dominio e clicca Mostra record DNS: vedrai i tre record TXT con il loro Nome/Host e il loro Valore. Tienili a portata di mano: ti serviranno tra un attimo. Accanto trovi anche il pulsante Come configurare (Guida) se vuoi un riferimento dettagliato.

2. Entra nel pannello DNS del tuo provider

I record vanno inseriti dove gestisci il dominio, NON dentro MailerEnergy. La sezione si chiama in modo diverso a seconda del provider:

• Aruba: pannello di gestione dominio > Gestione DNS / DNS Avanzato.
• IONOS: Domini & SSL > scegli il dominio > DNS.
• Cloudflare: seleziona il dominio > scheda DNS > Records.
• Keliweb: pannello cPanel > Zone Editor / Editor zona DNS.

In tutti i casi cerca l'opzione per aggiungere un nuovo record e scegli il tipo TXT. Copia il campo Nome/Host e il campo Valore esattamente come li mostra MailerEnergy, senza aggiungere o togliere spazi.

Consigli pratici quando incolli i record

• Nome/Host: alcuni provider vogliono il nome completo (es. tuonome.it), altri solo la parte iniziale (es. @ per il dominio principale, oppure il prefisso del DKIM senza ripetere il dominio). Se il pannello aggiunge da solo il tuo dominio in coda, non scriverlo due volte.
• Valore: incollalo per intero, in una sola riga. Se contiene virgolette mostrate da MailerEnergy, segui le indicazioni del tuo provider (alcuni le vogliono, altri no).
• Lascia la TTL sul valore predefinito: va benissimo.

Attenzione: SPF e DMARC già esistenti

Questo è il punto più importante e dove si sbaglia più spesso. Un dominio può avere un solo record SPF e un solo record DMARC: averne due li rende entrambi non validi.

• Se hai GIÀ un record SPF (capita se usi già una casella di posta o un altro servizio di invio), NON sostituirlo e non crearne un secondo: rischi di bloccare la posta esistente. Devi invece integrarlo, aggiungendo la parte di MailerEnergy dentro al record SPF che hai già. Il risultato è un unico record TXT che inizia con v=spf1 e include entrambi i servizi, con ~all o -all alla fine (una sola volta).
• Se hai GIÀ un record DMARC, non toccarlo: lascialo com'è e salta quel record. Un DMARC esistente è sufficiente.
• Il record DKIM è invece sempre nuovo e univoco (la chiave è generata apposta per il tuo dominio): puoi aggiungerlo senza problemi.

Nel dubbio, prima di salvare controlla se nel pannello esiste già un record TXT che inizia con v=spf1 o un record DMARC: se ci sono, integra invece di duplicare.

3. Aspetta la propagazione

Una volta salvati, i record non sono attivi all'istante: la propagazione richiede da pochi minuti a qualche ora (raramente di più). È normale e non devi rifare nulla: basta aspettare.

4. Verifica DNS

Torna su Domini di invio e clicca Verifica DNS: MailerEnergy controlla che i tre record siano corretti e propagati. Quando tutto è a posto compare la spunta verde e il dominio è pronto per inviare. Se non risulta ancora attivo, attendi un po' e riprova: spesso è solo questione di propagazione. Se invece la verifica continua a fallire dopo qualche ora, ricontrolla che Nome/Host e Valore siano stati incollati esattamente come mostrati, senza spazi o caratteri extra.

E dopo?

Quando il dominio è verificato (spunta verde), ricordati che nelle tue campagne l'email mittente deve usare proprio questo dominio (es. newsletter@tuonome.it): solo così la firma DKIM e l'autenticazione funzionano davvero e le email risultano affidabili. Se serve aiuto, il pulsante Come configurare (Guida) accanto ai record ti accompagna passo passo.